A.I. Solutions Engineer

El rol y su misión
Buscamos un/a Ingeniero/a de Software AI-Native (Junior) para sumarse al equipo de AI de T1 y asegurar que nuestros servicios en producción sigan siendo estables, rápidos y confiables. Hoy la operación de chatbots, validación de documentos y automatizaciones críticas depende de muy pocas manos; este rol viene a cuidar el uptime, bajar tiempos de respuesta ante incidentes y habilitar que el equipo avance el roadmap sin apagar fuegos todo el día.

¿Qué harás?

• Mantener y resolver incidencias en servicios de AI en producción: chatbots de soporte, validación de documentos (fiscal y bancario), bots de Slack, dashboards y plataforma de agentes
• Monitorear estabilidad y performance en AWS (Lambdas, API Gateway, CloudWatch, IAM, Amplify) y actuar rápido ante alertas o degradaciones
• Gestionar el ciclo completo de deployment: generación de ZIPs de Lambda, despliegue a dev/prod, validación y monitoreo post-deploy
• Diseñar e implementar proyectos nuevos del roadmap de AI, desde RFC hasta deployment y observabilidad en producción
• Desarrollar mejoras, bugfixes y nuevas features en proyectos existentes con estándares de código y documentación del equipo
• Documentar de forma exhaustiva (README, CLAUDE.md, RFCs, runbooks, .env.example) para que el conocimiento no dependa de una sola persona
• Colaborar con equipos externos (producto, operaciones, partners) para integrar y dar soporte a servicios de AI consumidos por otras áreas

¿Cómo se verá tu éxito?

• Tiempo promedio de resolución de incidencias menor a 4 horas
• 99.5% de uptime en servicios de AI en producción
• Ownership autónomo de al menos 3 proyectos en los primeros 3 meses
• 1 proyecto nuevo diseñado e implementado end-to-end dentro del primer año
• 100% de repositorios bajo tu responsabilidad con documentación actualizada (README, CLAUDE.md, .env.example)
• En los primeros 90 días, se verá que ya puedes tomar ownership de proyectos en producción, operar deployments con confianza y responder incidentes con diagnósticos claros y documentación accionable

¿Qué estamos buscando?

• Nivel: recién egresado/a o 1–2 años de experiencia
• Python sólido (backend, AWS Lambda, scripting)
• Integración con APIs de LLMs (OpenAI, Anthropic): prompt engineering, manejo de tokens, evaluación de respuestas
• Nociones prácticas de AWS serverless: Lambda, API Gateway, Amplify, CloudWatch, IAM (no necesitas ser experto/a; aquí se aprende)
• MongoDB: schemas, queries, agregaciones, optimización
• Debugging y resolución de incidencias en producción en sistemas con múltiples servicios
• Git y documentación técnica clara (READMEs, RFCs, runbooks)
• Mentalidad AI-first: que el uso de herramientas tipo ChatGPT/Copilot/LLMs sea parte natural de cómo resuelves problemas

Lo que buscamos en ti

• Son ágiles mentalmente, con criterio propio y capacidad para tomar buenas decisiones en contextos de ambigüedad
• Son autónomas, estructuradas y orientadas a resultados
• Piensan en sistemas, procesos y métricas, no solo en tareas
• Se sienten cómodas tomando decisiones y asumiendo responsabilidad
• Tienen energía y empuje para ejecutar
• Actúan con integridad, incluso cuando nadie está mirando
• Se obsesionan con el cliente
• Buscan constantemente mejorar, simplificar y escalar

Si te reconoces en esto, vale la pena conversar.

¿Por qué unirte a T1?

• Tendrás impacto real desde el primer día
• Trabajarás en problemas complejos, relevantes y de alto alcance
• Construirás soluciones que usan miles de negocios todos los días
• Formarás parte de un equipo exigente, colaborativo y con estándares altos
• Crecerás al ritmo de una empresa que está escalando de verdad, no en teoría
• Tu impacto se reconoce y se recompensa de forma justa, competitiva y acorde a la responsabilidad del rol

Si este reto resuena contigo, queremos conocerte.

Postúlate y conversemos sobre cómo podrías aportar en T1.