Head of Product — T1 Pagos

En T1 estamos construyendo la infraestructura que mueve el comercio en México. Hoy buscamos a quien lidere la evolución de T1 Pagos: checkout, links de pago, wallets, métodos alternativos, conversión, aprobación y experiencia merchant. Este rol existe para cerrar gaps de fricción, aceptación y competitividad, evolucionando métodos de pago, wallets, botones de pago, integraciones, reclamaciones y alternativas como SPEI.

¿Qué harás?

• Liderarás la evolución end-to-end de T1 Pagos, definiendo prioridades de producto con impacto directo en conversión, aprobación, adopción y revenue.
• Diseñarás la estrategia de métodos de pago de T1: tarjetas, SPEI, wallets, links de pago, botones y métodos alternativos, evaluando impacto, adopción, costos, riesgos y experiencia de usuario.
• Construirás business cases por iniciativa, conectando métricas, impacto esperado, dependencias y trade-offs antes de entrar a desarrollo.
• Operarás un modelo de discovery continuo: research con usuarios, análisis de funnels, sesiones de feedback y pruebas de usabilidad para detectar fricciones reales y convertirlas en decisiones accionables.
• Trabajarás junto a Tecnología para instrumentar tracking, eventos, funnels y tableros de performance que permitan entender aprobación, rechazos, abandono, latencia y errores por integración.
• Liderarás iniciativas para mejorar approval rate y conversión, identificando fricción en checkout, errores operativos, rechazos bancarios y oportunidades de optimización por segmento o método de pago.
• Implementarás medición nativa de experiencia (NPS/CES) en momentos clave del journey y convertirás esos aprendizajes en mejoras reales de producto.
• Priorizarás roadmap con base en evidencia y no en opiniones, balanceando impacto en negocio, complejidad técnica, experiencia del merchant y velocidad de ejecución.
• Usarás AI como parte natural de tu forma de trabajar para acelerar análisis, discovery, síntesis, priorización y execution.

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia construyendo productos de pagos digitales, checkout o soluciones transaccionales de alto volumen.
• Conocimiento funcional del ecosistema de pagos y experiencia trabajando con pasarelas, wallets, links de pago, approval flows y métodos alternativos como SPEI y pagos en efectivo en tiendas.
• Experiencia trabajando con productos y funcionalidades como suscripciones, one-click payments y experiencias de checkout orientadas a conversión.
• Experiencia en UX, conversión, instrumentación de funnels y análisis de métricas para optimizar experiencia y aprobación de pagos.
• Capacidad para trabajar con integraciones vía APIs, priorizar con base en impacto y construir business cases sólidos.
• Pensamiento estructurado para resolver problemas complejos relacionados con conversión, rechazo de pagos y experiencia de usuario.
• Experiencia colaborando con equipos de Tecnología, Comercial y Operaciones en entornos de alta velocidad.
• Comunicación clara, criterio fuerte y mentalidad AI-first.

Buscamos a alguien obsesionado con producto, experiencia de usuario, conversión y crecimiento.

Lo que buscamos en ti

• Agilidad mental, criterio fuerte y capacidad para tomar buenas decisiones en contextos ambiguos.
• Ownership real, autonomía y orientación a resultados.
• Integridad, accountability y altos estándares de trabajo.
• Mentalidad AI-first y apertura constante para mejorar la forma de operar.

¿Por qué unirte a T1?

• Construirás infraestructura de pagos usada por miles de negocios en México.
• Tendrás impacto real desde el primer día
• Trabajarás en problemas complejos, relevantes y de alto alcance
• Construirás soluciones que usan miles de negocios todos los días
• Formarás parte de un equipo exigente, colaborativo y con estándares altos
• Crecerás al ritmo de una empresa que está escalando de verdad, no en teoría
• Tu impacto se reconoce y se recompensa de forma justa, competitiva y acorde a la responsabilidad del rol

Si este reto resuena contigo, queremos conocerte.

Postúlate y conversemos sobre cómo podrías ayudar a construir el futuro de T1 Pagos